生鲜零售数字化经营解决方案

让生鲜配送经营更简单

为生鲜零售、食材配送和即时零售商家提供微信小程序、平台管理后台和商家管理后台一体化解决方案。

支持商品管理、订单处理、分拣称重、配送履约、售后退款、会员营销、数据统计及多商户经营管理。

查看产品功能
微信小程序用户端 SaaS 托管服务 持续版本升级
平台管理员后台
运营中心
今日经营概览数据看板
今日订单128↗ 18.6%
销售额¥26,580↗ 12.4%
待分拣36及时处理
近七日订单趋势订单量
9:41微信小程序•••
配送至：云栖花园
新鲜到家每日好鲜 · 准时送达去选购
蔬菜水果肉禽粮油
有机生菜¥6.80
新鲜橙子¥12.90
精选番茄¥8.50
阳光葡萄¥18.80
首页分类购物车我的
商家管理后台分拣称重进行中 12 笔订单待处理
界面为功能示意，实际以系统版本为准
3
大核心使用端微信小程序、平台后台、商家后台
全链路
覆盖完整经营流程从商品上架到售后统计
7×12
小时售后支持日常使用问题及时响应
持续
版本升级服务服务期内持续迭代
TRUSTED PARTNERS

合作品牌

与来自云服务、科技、餐饮、文化、金融及专业服务等领域的品牌建立合作连接。

腾讯云

云服务合作

阿里云

云计算服务

餐饮帮

餐饮行业服务

凯能科技

上市公司

东方熊业集团

集团企业

宇璨声学科技

高新技术企业

武汉爱情故事

品牌企业

苏丁匠科技

高新技术企业

乐宜国际文化

文化教育

聚宝推

数字营销

江西金融担保有限公司

金融担保机构

萌启心理

心理服务

以上为合作品牌展示，品牌名称及 Logo 权利归各自权利人所有。

OUR PRODUCTS

一套系统，连接生鲜经营三大核心角色

消费者便捷下单、商家高效履约、平台统一运营，关键业务数据自然贯通。

01 消费者使用

微信小程序用户端

把选购、支付、查单与售后集中在一个微信小程序内，缩短消费者的下单路径。

商品浏览分类查找商品搜索购物车在线下单微信支付订单查询退款售后优惠券会员中心配送进度查询
查看小程序功能
02 平台运营方使用

平台管理员后台

统一管理商家、商品、订单、会员、营销与系统权限，掌握整个平台经营情况。

商家管理商品管理订单管理售后管理会员管理营销活动平台设置权限管理数据统计系统更新操作日志
查看管理后台
03 商家与门店使用

商家管理后台

围绕门店接单、分拣称重和配送履约设计，让一线人员快速完成每日订单。

商品维护库存管理订单接单订单分拣称重改价打印小票发货配送退款处理经营数据员工权限
查看商家后台
用户端目前仅支持微信小程序页面不会将产品描述为同时支持 App、H5、支付宝小程序等其他用户端。
END-TO-END CAPABILITY

覆盖生鲜配送完整经营流程

把商品、订单、称重、配送、售后、会员和经营分析串成一个连续的业务闭环。

01

商品管理

支持商品分类、多规格、单位、库存、价格、上下架及商品批量管理。

了解能力详情
02

订单管理

覆盖待付款、待接单、待分拣、待发货、配送中、已完成及售后中等状态。

了解能力详情
03

分拣称重

支持按订单或商品汇总分拣、称重录入、实际重量修改和差价处理。

了解能力详情
04

配送履约

支持商家自配送、配送员配送以及完整的配送状态跟踪。

了解能力详情
05

售后退款

支持整单、部分及重量差价退款，并保留审核与退款记录。

了解能力详情
06

会员营销

支持会员等级、积分、余额、优惠券、满减活动和营销推广。

了解能力详情
07

多商户经营

平台统一管理多个商家，商家拥有独立后台、商品、订单和经营数据。

了解能力详情
08

数据统计

支持订单、销售额、商品、会员、商家及售后数据统计分析。

了解能力详情
BUSINESS SCENARIOS

适用经营场景

从单店线上化到多商户平台，根据经营关系选择更匹配的系统组织方式。

门店线上化
门店线上化

生鲜零售门店

适合水果店、蔬菜店、生鲜超市和社区生鲜门店开展线上经营。

查看方案
食材供应链
食材供应链

食材配送企业

适合为餐饮门店、学校、企业食堂和机构客户提供食材配送服务。

查看方案
即时履约
即时履约

即时零售平台

适合需要线上下单、门店接单和商家自主配送的即时零售业务。

查看方案
平台化经营
平台化经营

多商户生鲜平台

适合平台统一招商，多家商户独立经营，由平台统一管理会员、订单和营销活动。

查看方案
WHY CHOOSE US

为什么选择我们

让专业系统保持足够强的业务能力，也让客户更轻松地开通、维护和持续使用。

统一账号 · 统一订单 · 统一数据
01

一套系统统一管理

用户下单、商家处理、平台管理全部连接在同一个业务体系内。

统一账号 · 统一订单 · 统一数据
业务流程贴合一线作业
02

专注生鲜配送场景

围绕非标准重量、分拣、称重、差价退款和配送履约进行设计。

业务流程贴合一线作业
无需自建运维团队
03

SaaS 托管服务

系统统一部署在我们的服务器上，由我们负责运行环境、日常维护和版本更新。

无需自建运维团队
标准能力持续演进
04

持续升级迭代

系统功能持续更新，客户在服务有效期内可使用对应版本的升级服务。

标准能力持续演进
可追溯 · 可管控 · 有备份
05

数据安全保障

提供基础数据备份、权限控制、操作日志和系统运行维护。

可追溯 · 可管控 · 有备份
更轻投入，更快上线
06

降低使用门槛

无需购买源码、搭建技术团队或负责服务器运维，即可开通使用系统。

更轻投入，更快上线
GO LIVE IN STEPS

快速开通，轻松使用

从需求确认到正式上线，以清晰步骤推动系统落地。

01

提交需求

说明经营模式、团队规模与上线目标。

02

确认使用方案

共同确认产品版本与实施范围。

03

配置系统资料

完善平台、商家、商品及配送资料。

04

完成小程序授权

协助完成微信小程序相关授权与发布。

05

系统上线使用

培训关键岗位，正式开始线上经营。

06

持续售后与升级

提供日常支持与对应版本更新。

SERVICE SCOPE

购买系统可以获得哪些服务

把“系统本身提供什么”和“上线前后我们协助什么”分开说明，让交付范围更清楚。

01
STANDARD PRODUCT

系统功能与运行服务

系统账号开通按约定版本开通平台与商家使用账号。

数据备份提供标准范围内的基础数据备份机制。

版本升级服务有效期内使用对应标准版本升级。

系统故障处理排查并处理标准产品运行中的系统故障。

基础售后支持解答系统标准功能相关的日常使用问题。

02
IMPLEMENTATION SERVICE

实施与上线协助

基础资料配置指导指导客户完成平台、门店与业务基础资料初始化。

微信小程序发布指导协助准备授权、审核与发布所需的相关资料。

平台管理员培训讲解平台管理、运营配置及关键数据查看方法。

商家后台使用培训培训商家接单、分拣、称重、配送和售后操作。

上线与日常咨询提供上线检查、使用答疑和基础运营建议。

服务边界说明实施服务是系统正式使用前的配置、初始化、培训和上线指导，不代表无限制提供定制开发服务。新增定制需求需单独评估范围、周期和费用。

TYPICAL USE CASES

典型应用场景

正式案例上线前，以真实业务流程说明系统如何使用，不虚构客户名称和经营数据。

社区零售

社区生鲜线上经营

门店维护商品与库存，消费者通过微信小程序下单，商家接单后完成拣货与配送。

微信小程序门店接单自配送
食材供应

餐饮食材配送

面向餐饮和机构客户集中处理订单，通过汇总分拣与称重改价提高履约效率。

汇总分拣称重改价配送履约
平台运营

多商户平台招商

平台统一管理商家准入、会员和营销，商家独立维护商品、订单与员工权限。

商家管理独立后台平台统计
即时到家

门店即时零售

消费者就近下单，门店快速接单并安排配送，订单进度全程可查询。

快速接单配送跟踪售后退款
FAQ

常见问题

关于使用端、部署、续费、升级和数据保障，先从这里快速了解。

标准方案包含微信小程序用户端、平台管理员后台和商家管理后台三大核心使用端。

START YOUR FRESH COMMERCE

准备开始搭建您的生鲜配送平台？

预约产品演示，了解适合您业务场景的系统解决方案。