配送方式
系统支持商家自配送和配送员配送,具体可用能力以当前方案为准。
任务分配
- 订单完成分拣并进入待发货。
- 选择订单并创建配送任务。
- 选择配送员或商家自配送。
- 核对地址、联系电话和预约时间。
- 确认发货,订单进入配送中。
状态更新
配送过程可更新为已取货、配送中、已送达或异常,消费者在微信小程序查看进度。
风险警告
涉及修改收货地址、代收或异常签收时,应先与消费者确认并保留沟通记录。
从系统开通到日常经营,快速找到清晰、可执行的操作说明。
创建配送任务、分配配送人员、更新配送状态并处理异常配送。
系统支持商家自配送和配送员配送,具体可用能力以当前方案为准。
配送过程可更新为已取货、配送中、已送达或异常,消费者在微信小程序查看进度。
涉及修改收货地址、代收或异常签收时,应先与消费者确认并保留沟通记录。
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