功能说明
系统初始化用于建立平台的基础经营资料，是商品上架和正式接单前的必要步骤。
适用角色
平台超级管理员、实施人员。
操作入口
平台管理员后台 → 系统设置 → 平台基础配置。
操作步骤
- 填写平台名称、Logo、客服电话和服务协议。
- 设置默认单位、金额精度和订单自动关闭时间。
- 配置配送方式、配送范围、运费规则和可预约时间。
- 新增首个商家并完善门店资料。
- 配置微信支付并完成测试订单。
- 检查售后规则、消息通知和员工权限。
重要说明
正式营业前应使用测试商品完成一次下单、支付、接单、分拣、配送和退款全流程验证。
常见错误与处理
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 消费者无法下单 | 检查商家营业状态、配送范围和商品库存。 |
| 支付失败 | 重新核对商户号、API 密钥和小程序绑定关系。 |