HELP CENTER

帮助文档

从系统开通到日常经营,快速找到清晰、可执行的操作说明。

首页/帮助文档/系统更新

系统版本更新与回滚准备

查看当前版本、阅读更新说明、完成更新前备份并准备异常回滚。

更新前检查

  • 阅读版本更新说明和兼容性提示。
  • 确认当前版本、定制功能和第三方接口状态。
  • 选择业务低峰期作为更新窗口。
  • 完成数据库、文件和配置备份。

标准更新步骤

  1. 进入系统更新页面检查新版本。
  2. 确认更新内容与适用版本。
  3. 执行更新前环境检查。
  4. 开始更新并等待完成,不要关闭窗口。
  5. 清理缓存并验证登录、下单、支付、退款等关键流程。
风险警告

执行系统更新前必须完成数据库和文件备份。存在定制代码时,应先评估合并与兼容风险。

权限说明

只有平台超级管理员或指定运维人员可以执行系统版本更新。

更新失败回滚

停止继续写入,保留错误日志,按预案恢复文件和数据库;不要在原因不明时重复执行更新。

相关文档

查看全部

相关问题

进入常见问题
系统更新是否另外收费?更新系统前是否需要备份?客户定制功能是否会受到更新影响?
这篇文档是否解决了您的问题?

您的反馈会帮助我们持续完善文档。